-
Accueil
- BYM Verkoopsvoorwaarden
BYM Verkoopsvoorwaarden
Algemene inleiding
Het Belgisch recht erkent de geldigheid van contracten afgesloten onder elektronische vorm (art. 16 van de wet van 11 maart 2003)
Deze wetgeving vereist de verstrekking aan de klant van een aantal informaties die op een duidelijke, begrijpbare en ondubbelzinnige manier moeten overgemaakt worden.
Identiteit van het bedrijf;
Handelsnaam;
Voornaamste kenmerken van het product of van de dienst;
Prijs van product en/of dienst, met vermelding van eventuele leveringskosten en taxen;
In voorkomend geval bedrag van de leveringskosten;
Betalings- en leveringswijze of andere modaliteiten van de contractuitvoering;
Verzakingsrecht: al of niet toepasselijk;
Modaliteiten voor terugname of teruggave van de goederen, met inbegrip van de daaraan verbonden eventuele onkosten;
Kosten voor het gebruik van afstandscommunikatietechniek, indien deze niet overeenstemt met het basistarief;
In geval van periodieke of duurzame levering van produkten of diensten, de minimale geldigheidsduur van het contract;
De voorgestelde voertalen voor de uitvoering van het contract;
De verschillende te volgen technische stappen voor het afsluiten van het contract;
De verbeteringswijze van eventuele fouten alvorens de bestelling te plaatsen;
Bij archiveren van het contract, de archiveringsmodaliteiten en de toegangsvoorwaarden tot het archief.
Identificatie van het bedrijf
BYM bvba
Chemin du Bois de Hal,1
1420 Eigenbrakel
België
Tel : +32 2 354 23 56
Fax : +32 2 353 05 04
IBAN : BE08 7320 1964 8413
BTW : BE 0809 473 116
Het bedrijfsdoel
Via het Internet, aan- en verkoop, groot- en/of kleinhandel alsook distributie van alle producten of accessoires en hulpstukken in verband met planten, plantenkwekerij of decoratie.
Definities
Is "leverancier" iedere fysische of morele persoon handelend in het kader van zijn beroepsactiviteit
Is "consument" iedere fysische persoon handelend met doeleinden die niet in zijn beroepsactiviteit kaderen.
Beschrijving van het product/dienst
Alle producten worden aangeboden met een algemene technische fiche (grootte, plantoriëntering, onderhoud,…) alsook met één of verscheidene foto's ofwel in de volwassen grootte, ofwel in de grootte van het verkochte product. De foto's zijn niet bindend. De eigenschappen van het verkochte product worden nader aangeduid in een bijgaande tekst die de algemene fiche vergezelt.
Prijs en BTW
De bedragen worden gefactureerd aan de hand van het basistarief op het ogenblik van de registratie van de bestelling
De aangeduide prijs bevat:
De prijs van de plant of van het product
De verpakkingskosten
De BTW
De prijs bevat noch vervoerkosten noch de BTW op de vervoerkosten.
Het kan echter voorvallen dat in bepaalde gevallen een meerprijs voor verpakking en vervoer toegepast wordt. Het bedrag van deze meerprijs bevat dan wel de BTW.
Bij de opsomming in het overzicht van de factuur kan de BTW echter variëren volgens het land van verzending.
Promoties
Promoties kunnen soms aangeboden worden. Deze zijn dan wel beperkt in tijd (met precieze data en uren) en/of opgelegd volgens te bestellen hoeveelheden. De bestelling van producten onder promotie worden chronologisch behandeld naargelang de reeds uitgevoerde betalingen.
Betalingsmiddelen
De betalingen dienen te geschieden via het gebruikersinterface OGONE door middel van Visa en/of Mastercard kredietkaarten.
Bij bestelling van grote voorwerpen (grootte hoger dan 1.5 m of potdiameters van meer dan 30 cm zal BYM een specifieke prijsofferte aanmaken (plant-/productprijs + vervoerkosten). Na akkoord van de klant zal een factuur opgemaakt worden en per e-mail verzonden. Het bedrag met inbegrip van de BTW zal moeten worden betaald op de hiernavolgende bankrekening van het bedrijf door middel van een bankoverschrijving naar BYM bvba, IBAN BE08 7320 1964 8413
Deze overschrijving dient vervolledigd te worden met een communicatie bevattende de klantnaam en het factuurnummer.
Werkingsmethode
Wij bestellen pas de goederen door bij onze leverancier(s) nadat de betalingen uitgevoerd werden op de rekening van ons bedrijf zowel voor wat betreft een rechtstreekse website aankoop als voor wat betreft een aankoop na prijsofferte.
Verpakking geschied telkens de dag vóór verzending.
Leveringsdienst
De leveringen worden uitgevoerd door externe transportbedrijven. Vandaar dat de leveringstermijnen slechts ter informatietitel worden opgegeven. Naargelang de verzendingslanden of regio's kunnen de transportkosten schommelen. De leveringskosten worden telkens herberekend na input van het verzendingsadres.
De BYM vennootschap verzendt de bestelde goederen slechts naar de landen opgenomen (België en Frankrijk, met uitzondering van de overzeese departementen). Bij koudegolf al of niet vergezeld met sneeuw, kan de BYM vennootschap beslissen de verzendingen uit te stellen teneinde de producten (tropische planten, kamerplanten,…) geen vorstschade aan te doen. In dergelijk geval wordt de klant vooraf gewaarschuwd door een e-mail.
Herroepingsrecht
De consument beschikt over een herroepingsrecht. Zoals voorzien in de Europese richtlijn 97/7/EG met betrekking tot de bescherming van de consument op gebied van contracten op afstand, " beschikt de consument over een termijn van zeven werkdagen om de aankoop zonder kosten en zonder opgave van redenen te ontbinden. De enige kosten die mogen aangerekend worden wegens beroep op het herroepingsrecht zijn de rechtstreekse kosten voor het terugsturen van de goederen.” (Richtlijn 97/7/EG met betrekking tot de bescherming van de consument inzake contract op afstand, Art. 6, eerste lid, Blz. 8) Deze termijn van 14 kalenderdagen vangt aan op de dag van ontvangst van het product door de consument.
De vennootschap BYM zal in dit geval zonder uitstel de aankoop terugbetalen (excl. verzendingskosten) en ten laatste binnen de 30 dagen na de datum van uitoefenen door de consument van zijn herroepingsrecht.
Geldende wet en territoriale bevoegdheid
Het contract is onderworpen aan de Belgische Wet en aan de Richtlijn 97/7/EG van het Europees Parlement en Europese Raad, met betrekking tot de bescherming van de consument inzake overeenkomsten afgesloten op afstand.
In geval van een burgerlijk geschil zijn alleen de rechtbanken van Brussel bevoegd, en in voorkomend geval, het Vredegerecht van het eerste Kanton van Brussel.
Naast het ontvangstbewijs van de bestelling dat zonder onverantwoord uitstel moet toegezonden worden en ten laatste op het moment van de levering, hoeft de verkoper de klant een document te bezorgen met vermelding van:
Zijn identiteit en geografisch adres
De prijs van het product en/of dienst
De verzendingskosten en in voorkomend geval:
de betalingsmodaliteiten, de leveringsvoorwaarden en de contractuitvoeringsvoorwaarden;
De geldigheidsduur van de offerte en van de prijs;
In geval van periodieke of duurzame levering van produkten of diensten, de minimale geldigheidsduur van het contract;
Het geografisch adres waartoe de klant eventueel een klacht kan richten;
De informatie met betrekking tot de dienst naverkoop en tot bestaande commerciële waarborgen of garantie;
In het kader van een overeenkomst voor onbeperkte duur of voor een duur groter dan één jaar, de opzeggingsvoorwaarden van het contract;
Het al of niet bestaan van een verzakingsrecht en de modaliteiten voor de toepassing van dergelijk recht. Deze informatie hoeft zeer leesbaar toe te schijnen.
Al deze informatie hoeft verstrekt te worden ten laatste tegen het moment van de levering indien het een productverkoop betreft, en vóór of terwijl de uitvoering indien de verkoop een dienstprestatie betreft (indien deze begon vóór het einde van het herroepingsrechttermijn)
